知識クエスト　プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月11日

HitC株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアプリケーション「知識クエスト」および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を遵守し、本サービスにおいて取得するユーザー情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲を超えてユーザー情報を利用しないよう努め、適切な安全管理措置を講じます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスにおいて以下の情報を取得する場合があります。

アカウント情報

ユーザーID
メールアドレス
表示名
プロフィール画像
認証プロバイダ情報
アカウント作成日時その他アカウント管理に必要な情報

プロフィール・学習設定情報

ユーザーが登録または設定した場合、以下の情報を取得することがあります。

興味・関心
学習したい分野
知識分野
スキル
ジョブ
目指したい仕事その他のキャリア関連設定
言語設定
その他プロフィール上の設定情報

Teen Mode関連情報

Teen Modeその他未成年者向け機能を利用する場合、以下の情報を取得することがあります。

Teen Modeの設定状態
保護者等による承認に関する状態情報
当該機能の提供および管理に必要な情報

当社は、Teen Modeの提供に必要な範囲を超えて保護者等に関する情報を取得しないよう努めます。

読書・知識情報

書籍、漫画、論文、雑誌、Web記事等の書誌情報
ISBN、DOIその他の識別情報
読書状態
読書進捗
評価
レビュー
メモ
学んだこと
疑問
読了日
読書目的
知識分野および分類情報
クエスト達成状況
経験値
レベル
ジョブ
スキル
称号
知識プロフィール
知識マップに関連する情報

AI機能利用情報

AIへの質問
AIとの会話内容
AIが生成した回答
AIレビュー下書き
AIによる要点整理
理解度クイズおよびその利用情報
推薦履歴
推薦に対するフィードバック
AI学習コーチ等による学習計画
AI機能の利用回数
AI機能の提供に必要な本棚・プロフィール情報

コミュニティ情報

投稿
コメント
いいね
保存
フォローおよびフォロワー情報
ギルド等の参加情報
ブロック情報
通報情報
投稿の公開範囲
コミュニティ上のプロフィール情報

購入・サブスクリプション情報

購入した商品ID
購入状態
サブスクリプションの状態
有効期限
購入プラットフォーム
ストアから提供される購入検証情報その他購入管理に必要な情報

クレジットカード番号その他の決済手段そのものは、原則としてApple、Googleその他の決済事業者が管理し、当社が直接取得するものではありません。

技術情報および利用情報

アプリのバージョン
OS
端末種別
アプリの利用日時
エラーおよびクラッシュ情報
Firebase等が生成する識別情報
プッシュ通知関連識別子
サーバーとの通信に伴い取得されるIPアドレス等の通信情報
不正利用防止およびセキュリティ確保に必要なログ
本サービスの利用状況に関する情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

アカウントの作成、認証および管理
ユーザー本人の識別
本棚情報の保存および同期
読書記録の管理
書籍、論文その他の検索
書誌情報の取得
AIレビュー、AI司書、推薦、要点整理および理解度クイズの提供
AI学習コーチおよび学習計画の提供
AI出力の品質および安全性向上
知識プロフィールおよび知識マップの生成
知識分野、ジョブおよびスキルの管理
経験値、レベル、クエストおよび称号の管理
ランキング機能の提供
コミュニティ機能の提供
投稿、コメント、いいね、保存、フォローおよびギルド等の管理
Teen Modeおよび保護者承認に関連する機能の提供
アプリ内通知およびプッシュ通知の提供
サブスクリプションおよび購入状態の確認
プレミアム機能の提供
利用回数等の制御
不正利用、スパムおよび権利侵害の防止
通報対応およびモデレーション
セキュリティ確保
障害調査およびクラッシュ解析
本サービスの利用状況の分析
本サービスの改善および新機能開発
ユーザーからの問い合わせ対応
本規約その他のルールの違反調査
法令上必要な対応

4. AI機能における情報処理

ユーザーがAI機能を利用した場合、質問内容ならびに回答生成に必要な本棚情報、プロフィール情報、レビュー、メモ、知識情報、スキル、ジョブ等の全部または一部が、サーバーを経由して当社のAI基盤へ送信される場合があります。
AI機能へ送信する情報は、当該機能の提供に必要な範囲に限定するよう努めます。
AI API等の認証情報は、ユーザーへ公開せず、原則としてサーバー側等の適切な環境で管理します。
当社は、AI機能の品質改善、不正利用防止、障害調査その他本ポリシー記載の利用目的のため、必要な範囲でAI利用履歴を保存する場合があります。
ユーザーは、第三者の機密情報、個人情報その他入力する権限を有しない情報をAI機能へ入力しないでください。

5. 外部サービス

本サービスでは、機能提供のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。

Google Firebase

Firebase Authentication
Cloud Firestore
Cloud Functions
Firebase Storage
Firebase Cloud Messaging
Firebase Analytics
Firebase Crashlytics
その他本サービスの提供に必要なFirebase機能

Apple

Apple App Store
Appleが提供する認証、課金その他の関連サービスを利用する場合があります。

Google

Google Play
Google Books
Googleが提供する認証その他の関連サービスを利用する場合があります。

書誌情報サービス

OpenBD
Google Books
その他当社が採用する書誌情報サービス

AI関連サービス

当社のAI基盤「Sophientia AI」
その他、AI機能の提供に必要なインフラまたはサービス

これらの外部サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。

6. 業務委託

当社は、本サービスの運営、クラウドインフラ、認証、データ保存、通知、分析、AI処理、問い合わせ対応その他の業務について、必要な範囲で第三者へ委託する場合があります。

その場合、当社は適用法令に従い、必要かつ適切な委託先の選定、契約および監督を行うよう努めます。

7. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

ユーザー本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
国または地方公共団体等が法令上の事務を遂行するため協力する必要がある場合
その他法令により認められる場合

サービス提供に必要な業務委託その他法令上第三者提供に該当しない取扱いについては、本条の第三者提供とは区別して取り扱います。

8. 国外における情報の取扱い

クラウドサービス、AI関連サービスその他の外部サービスの利用に伴い、ユーザー情報が日本国外のサーバー等において保存または処理される場合があります。

当社は、外国にある事業者への個人データの提供その他国外での情報取扱いについて、個人情報保護法その他適用される法令に従い、必要な措置を講じます。

9. 公開情報

ユーザーが「全体公開」「フォロワーのみ」その他公開を伴う設定を選択した投稿、レビュー、プロフィール情報等は、設定された公開範囲のユーザーに表示されます。

ユーザーは、氏名、連絡先、住所その他公開を希望しない個人情報を投稿しないよう注意してください。

10. 保存期間

当社は、本サービスの提供および本ポリシー記載の利用目的に必要な期間、ユーザー情報を保存します。
アカウント削除後は、法令上の保存義務、不正利用防止、セキュリティ、紛争対応その他正当な理由により保存する必要がある情報を除き、合理的な期間内に削除または利用できない状態にします。
バックアップ等に保存された情報については、通常のバックアップ更新サイクル等に従って削除される場合があります。

11. 情報の安全管理

当社は、ユーザー情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他のリスクを防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

これには、必要に応じて以下を含みます。

アクセス権限の管理
認証情報およびAPI認証情報の適切な管理
通信の暗号化
データベース等へのアクセス制御
不正アクセス等の監視
バックアップ
セキュリティ上の問題が発生した場合の調査および対応

12. ユーザーによる情報の管理

ユーザーは、本サービスが提供する範囲で、プロフィール、読書情報、公開範囲その他の情報を確認または変更できます。

また、法令に基づき、当社が保有するユーザー本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他の請求を行うことができる場合があります。

請求を希望する場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

本人確認その他法令上必要な手続をお願いする場合があります。

13. アカウントおよびデータの削除

ユーザーは、アプリ内のアカウント削除機能または当社が案内する方法により、アカウントおよび関連データの削除を申請できます。
削除対象には、原則として以下の情報が含まれます。

プロフィール
本棚
読書履歴
レビュー
メモ
学習情報
AI履歴
投稿
コメント
フォロー情報
ギルド等の利用情報
知識プロフィール
ジョブおよびスキル情報
Teen Mode関連情報
その他アカウントに紐づく情報

法令上の保存義務、不正利用防止、セキュリティ、決済記録、紛争対応その他正当な理由がある情報については、必要な期間保存する場合があります。
公開されていた投稿等についても、法令上またはシステム上必要な例外を除き、アカウント削除に伴い削除またはユーザーとの紐付けを解除するよう努めます。
アカウント削除後、削除された情報を復元できない場合があります。
アカウント削除は、Apple App StoreまたはGoogle Play上の自動更新サブスクリプションの解約とは別の手続です。 サブスクリプションが有効な場合は、利用しているストアの設定から別途解約してください。

14. 未成年者およびTeen Mode

未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者その他の法定代理人または保護者等の同意を得て利用してください。
本人が個人情報の取扱いに関する同意の意味および結果を適切に判断する能力を有しない場合、必要に応じて親権者または法定代理人等による同意を求める場合があります。
Teen Modeその他保護者承認に関連する機能を利用する場合、その機能提供に必要な範囲で承認状態等を処理する場合があります。
当社は、未成年者に関する情報について、その性質に応じた適切な取扱いに努めます。

15. 通知

本サービスでは、Firebase Cloud Messagingその他の仕組みを利用してプッシュ通知を送信する場合があります。

ユーザーは、OSまたは端末の設定等からプッシュ通知を無効にできる場合があります。

ただし、サービス運営上重要なお知らせについては、アプリ内その他の方法で表示する場合があります。

16. 分析および障害調査

当社は、本サービスの品質向上、障害調査、セキュリティ確保および利用状況の把握のため、Firebase Analytics、Firebase Crashlyticsその他の分析・障害解析サービスを利用する場合があります。

これらのサービスにより、端末情報、アプリバージョン、利用状況、クラッシュ情報その他の技術情報が処理される場合があります。

17. 本ポリシーの変更

当社は、法令、サービス内容、利用する外部サービスまたはユーザー情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。

重要な変更を行う場合は、アプリ内、公式ウェブサイトその他適切な方法により通知または公表します。

18. お問い合わせ

運営者：HitC株式会社

個人情報の取扱い、開示、訂正、削除、利用停止その他本ポリシーに関するお問い合わせは、HitC株式会社公式ウェブサイトのお問い合わせ窓口から受け付けます。

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