LinkHub プライバシーポリシー
HitC株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコミュニティアプリ「LinkHub」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本ポリシーおよび利用規約に同意するものとします。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1. アカウント情報
- 氏名、表示名、プロフィール画像
- メールアドレス
- GoogleアカウントまたはApple IDによる認証に関する識別情報
- ユーザーID、認証ID、Firebase Authentication UID
- 所属コミュニティ、ロール、権限、招待コードの利用状況
- 利用規約およびプライバシーポリシーへの同意状況、同意日時、同意バージョン
2. プロフィール情報
- 自己紹介
- 職歴、会社名、部署、役職、所属期間
- 学歴、学校名、専攻、在籍期間
- スキル、興味関心、タグ
- SNSリンク、WebサイトURL
- 公開範囲や設定情報
- Officialアカウント、管理者権限、コミュニティ内の役割に関する情報
3. 投稿・交流に関する情報
- 投稿、コメント、チャットメッセージ、リアクション
- いいね、保存、閲覧、フォロー、フォロワー
- 紹介コメント、承認状況
- ブロック情報、ブロック解除情報
- 通報内容、通報理由、通報対象、通報対応状況
- トークルーム、参加者情報、メッセージ送信日時
4. イベントに関する情報
- イベント参加状況
- チェックイン情報
- 参加予定、参加履歴
- イベントに関するコメント、アンケート、通知情報
- 外部EC、外部チケットページ、外部決済ページへの遷移に関する情報
5. 名刺交換・Todoに関する情報
- 名刺情報、名刺画像
- QRコードによる名刺交換履歴
- 交換相手、交換日時、交換場所
- メモ、次に話したいこと、次回アクション
- Todo、期限、完了状況、通知情報
6. Shop、注文、購入に関する情報
- 商品、イベントチケット、サービス等の閲覧情報
- 注文情報、購入履歴、購入日時、数量、金額、通貨
- 決済ステータス、キャンセル、返金、注文管理に必要な情報
- 外部決済サービスから取得する決済結果、決済識別子、決済完了情報
- 購入後フォローアップ、イベント参加管理、購入者向け通知に関する情報
7. 端末・利用状況に関する情報
- 端末情報、OS、アプリバージョン
- アクセス日時、操作ログ、エラーログ
- 通知の作成、閲覧、既読状況
- 不正利用防止、安全管理、サービス改善に必要なログ情報
- クラッシュ情報、パフォーマンス情報、診断情報
第2条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの登録、本人確認、認証のため
- 利用規約およびプライバシーポリシーへの同意確認のため
- 招待コードの確認、コミュニティ参加管理のため
- プロフィール、投稿、イベント、名刺交換、フォロー、コメント、チャット等の機能提供のため
- ユーザー同士の交流、検索、推薦、マッチングを実現するため
- AI推薦機能により、ユーザーに適した人材、投稿、イベント、Shop商品等を表示するため
- 通知、連絡、重要なお知らせを配信するため
- Shop、注文、購入履歴、決済結果、イベントチケット、購入後フォローアップ等を管理するため
- 問い合わせ、通報、不具合、トラブルへの対応のため
- ブロック、通報、モデレーション、不適切コンテンツ対応、迷惑行為対応のため
- 利用状況の分析、サービス改善、新機能開発のため
- 不正利用、迷惑行為、規約違反、セキュリティ事故の防止および対応のため
- ユーザー停止、投稿管理、通報対応、招待コード管理等の運営管理のため
- 法令、ガイドライン、利用規約に基づく対応のため
- その他、上記目的に付随する目的のため
第3条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託先に協力する必要がある場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って提供する場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
- 外部決済サービス、認証サービス、クラウドサービス等との連携に必要な場合
第4条（外部サービス・委託先）
当社は、本サービスの提供、認証、データ保存、画像保存、通知、分析、運用、問い合わせ対応、決済、モデレーション等のため、外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスには、以下が含まれる場合があります。
- Firebase Authentication
- Cloud Firestore
- Firebase Storage
- Cloud Functions for Firebase
- Firebase Cloud Messaging
- Google Sign-In
- Apple ID認証
- Google Play関連サービス
- Apple関連サービス
- Stripe等の外部決済サービス
- その他、本サービスの提供に必要なクラウドサービス、分析サービス、通知サービス、問い合わせ管理サービス
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第5条（国外での取扱い）
当社が利用するクラウドサービス、認証サービス、外部決済サービスその他の外部サービスでは、ユーザー情報が日本国外に所在するサーバーで保存または処理される場合があります。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、ユーザー情報が日本国外で取り扱われる場合があることに同意するものとします。当社は、法令に従い、必要な安全管理措置を講じるよう努めます。
第6条（公開情報）
本サービスでは、プロフィール、投稿、コメント、タグ、職歴、学歴、参加イベント、フォロー情報、名刺交換に関する一部情報等が、設定や機能に応じて、他のユーザー、コミュニティ管理者、Officialアカウントに表示される場合があります。
ユーザーは、公開される情報の内容を確認し、自らの責任で登録・編集するものとします。
第7条（AI推薦における情報の利用）
当社は、本サービスにおいて、ユーザーのプロフィール、タグ、投稿、イベント参加、フォロー、名刺交換、購入履歴、その他の利用情報をもとに、人材、投稿、イベント、Shop商品等を推薦する場合があります。
AI推薦は、ユーザー体験の向上を目的として行われるものであり、推薦結果の正確性、完全性、特定の成果を保証するものではありません。
第8条（通報、ブロック、モデレーションに関する情報）
当社は、本サービスの安全性を確保し、不適切コンテンツや迷惑行為を防止・対応するため、以下の情報を取得・利用する場合があります。
- 通報者、被通報者、通報対象、通報理由、通報日時
- ブロックしたユーザー、ブロックされたユーザー、ブロック理由、ブロック日時
- 投稿、コメント、プロフィール、チャット、名刺情報その他通報対象となった情報
- 管理者または当社による確認結果、対応状況、対応日時
- アカウント制限、投稿削除、非表示化、コミュニティ除外等の対応履歴
当社または管理者は、通報された内容について、原則として24時間以内を目安に確認し、必要に応じて対応します。ただし、事実確認、技術的事情、法令上の要請その他の理由により、対応に時間を要する場合があります。
第9条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
当社は、アクセス権限の管理、認証、通信の保護、データベースルールの設定、ログ管理、委託先管理、通報・ブロック機能、モデレーション体制等、合理的な範囲で安全管理に取り組みます。
第10条（保存期間）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ユーザー情報を保存します。
アカウント削除または退会後も、法令遵守、紛争対応、不正利用防止、バックアップ管理、システム運用、会計・取引記録の保存、通報対応履歴の保持等に必要な範囲で、一定期間情報を保存する場合があります。
第11条（ユーザーによる管理）
ユーザーは、本サービス内の機能を通じて、登録情報の確認、編集、削除、公開範囲の変更、ブロック解除、通知確認、アカウント削除等を行うことができます。
ただし、システム上、法令上、運営上の理由により、直ちに削除または変更が反映されない場合があります。
第12条（開示、訂正、利用停止等）
ユーザーが、当社の保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を希望する場合、当社所定の方法により請求することができます。
当社は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。
第13条（Cookie等）
本サービスまたは関連ウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、不正利用防止、サービス改善等のため、Cookie、端末識別子、広告識別子、類似技術を利用する場合があります。
現時点で当社が本サービス上で広告トラッキング目的のためにユーザー情報を利用する場合は、法令およびプラットフォームのルールに従い、必要な同意取得その他の措置を行います。
第14条（未成年の利用）
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
第15条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合、当社は、本サービス上、当社ウェブサイト上、アプリ内通知、メールその他当社が適切と判断する方法により、変更内容および効力発生日を周知します。
第16条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報に関する請求、苦情、相談、通報、アカウント削除等は、以下の窓口までお願いいたします。
事業者名：HitC株式会社
所在地：埼玉県さいたま市見沼区南中野3029-3
お問い合わせ先：support@hitcinc.co
制定日：2026年6月1日
最終改定日：2026年6月5日